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中国电子商务在十多年的发展中已逐步趋于成熟,其市场现状也在发展中不断演变进化。但随着电子商务发展,一些问题也逐渐显露出来了,主要表现如下几个方面:
物流配送能力不足。从国内整体状况来看,缺乏系统化、专业化的全国性货物配送企业,现有的物流企业呈现分散的多元化格局,导致专业化流通的集约经营优势难以发挥,规模效益难以实现。
社会信用体系建设支撑不够。信用评估严重匮乏、市场行为缺乏社会监督,导致假冒伪劣商品屡禁不止,电子商务市场鱼龙混杂、良莠不分,严重制约着电子商务的发展。
安全体系建设滞后。电子商务的运作涉及资金安全、信息安全、商业秘密等。目前网上安全技术及认证机制均不够完善,各方当事人对在网上从事电子商务交易总心存疑虑,影响消费者参与电子商务的积极性。
针对目前电子商务存在一些问题,各企业都在不断改进完善促进电子商务的发展,电子商务未来发展将呈现如下趋势:
走多元化发展道路。 走多元化道路已在业内达成了共识。国内领军企业都将多元化发展作为未来的重要战略之一,典型的多元化发展的企业是阿里巴巴,其电子商务目前覆盖了C2C、B2C、B2B的全部电子商务领域,并开始向物流配送行业渗透,对其他企业的发展有巨大的示范效应。
强强联合的形式不断呈现。电子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并,目前国内很多网站属于定位相同或相近,业务内容趋同。由于资源有限,并且在互联网“赢家通吃”原则下,终胜出的只是名列前茅的网站。其次是互补性兼并,那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸多方面具有很强的优势,不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。
行业化进一步拓展。随着电子商务技术创新与集成度的提高,企业电子商务将向纵深挺进,行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。中国电子商务将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。先进代的电子商务专注于内容,第二代专注于综合性电子商务,而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成,充分发挥 Internet在信息服务方面的优势,使电子商务真正进入实用阶段。
个性化将得到进一步体现。由于目前电子商务已经很成熟,在企业开展电子商务的过程中将更多的体现企业个性化特性,将不断创造出满足自身发展的电子商务模式,将打破传统虚拟网店和实体店的严格界限,实现企业经营发展的统一
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