秉承严谨的态度,为您提供专业的服务
发表时间:11-25 浏览次数:3
这种行为的优点是鼓励用户在一定范围内搜索,而不是使用传统的筛选,这将给用户带来前所未有的高质量搜索结果。下图显示了精心设计的搜索范围。
有用的“无查询记录”页面
当用户在搜索过程中不可避免地会出现“无查询记录”页面。如果设计不好,可能是用户的死路。
当用户的搜索没有相应的结果时,防止用户进入死胡同,为用户提供有价值的替代方案,如类似的分类产品。为了更好地帮助用户,您可以使用它“智能搜索”纠正单复数或拼写等错误。友好的分类菜单。
如果菜单与用户预期不匹配,用户需要花费大量精力进行分析和识别。分类菜单需要清晰而不重复。这一点尤其重要,因为当用户经历了以前的困惑时,菜单就会被视为最终的解决方案。
考虑到现在30%的网购都是通过手机端手机,关于电商,app网站的筹码从未有过。app或者网站应该适应所有类型的搜索,并根据分类、产品和产品特点返回相关的搜索结果。当手机零售感觉顺利时,客户不仅会在手机上搜索,而且更有可能购买产品。
使用最简单的放大镜icon图标就行了,因为icon图片的细节并不能加速用户识别:
范围选择栏(仅适用于范围选择栏(仅适用于范围选择栏)iOS版本)
在iOS搜索有相应的范围选择栏,用户可以快速选择搜索类别,如明确的标准或分类。
但是,最好提高搜索结果的准确性,否则用户不需要设置搜索类别。
分析搜索需求
搜索促使用户做得更多,因为用户不仅需要提出搜索需求,而且还需要将问题输入相应的位置。打字很容易出错和耗时(尤其是在手机屏幕上)。
目标:尽量降低用户输入成本,快速提供结果。
自动推荐
一般用户不知道查询公式:如果他们在前几个列表中找不到合适的结果,那么尝试的成功率就很低。事实上,他们经常放弃。自动推荐机制是根据用户当前的特点尝试预测结果,然后帮助用户找到合适的结果。当完全自动的推荐结果有效时,它有利于用户准确地表达搜索条目。
自动推荐机制不是为了提高搜索速度,而是为了引导用户,帮助他们构建搜索条目。
但请确保自动推荐对用户有帮助。如果设计不好,用户可能会感到困惑。因此,可以通过拼写自动矫正、识别词根和预测内容来提高工具的可用性。
app应存储用户的交互数据,包括最近的搜索和最近的购买记录,并在下一次搜索操作中为用户提供数据支持。这将有助于节省用户查找同一产品的时间和精力,并提高用户的感觉。
理想情况下,搜索结果应实时显示,如果不能,应有适当的视觉反馈。但请记住,减慢加载时间会让用户感到困惑,甚至失去它。
目标:努力使用户感知到的搜索时间比实际时间短。
搜索占位符
通常,延迟0.1-1秒不需要给用户特殊的反馈。但是,如果搜索需要更长的时间,至少要尽量让用户的等待更满意。把它放进容器里很重要。懒惰加载是一种常见的技术,当一些结果已经显示出来时,其他内容正在加载。这种方法加载得很快,因为有些产品最初加载得很好。对于懒惰加载的产品,最好优先显示产品的文本信息,这样不耐烦的用户可以先通过文本筛选目标产品,而不需要等待所有图片加载。
显示搜索结果
目标:确保搜索结果有用。提高搜索进度,让用户始终感受到任务。
优先考虑关联度最高结果
手机第一屏显示的结果数量有限,因此需要确保用户看到最相关的3-5个结果,然后滚动查看其他结果。
版权所有:大连新图闻科技有限公司. 保留一切法律许可权利 代理律师:戴律师