网站设计其实也是商业设计,我们做出来的作品是给用户去体验的,只有用户的体验满意,这个网站设计才会有意义;很多时候设计师会把网站设计当成一门艺术,说网站设计是一门艺术也没错,但这中间的有一个度,因为我们不是存粹搞艺术的,我们的作品不是拿来当艺术欣赏的。所以从一个网站的使用功能来讲,创意与否本质上并不重要,能否吸引用户,为用户所接受,才是关键所在。
我们应该知道自己做网站的目的,是展示产品、树立形象、还是销售商品;应当知道自己产品的种类、特点、优势以及市场的现状;应当知道面对的的年龄、知识层次、地域、兴趣爱好、经济能力。那么,知己知彼,这些就已经足够了。尽管网站的建设,网页的设计,对于不同的企业类型、不同的群体、不同的目标,都有着不同的要求。从的角度来细分就包括感官体验、交互体验、情感体验、浏览体验、信任体验等。 先了解自己 对自己的产品特点,针对自己面向的群体,明确自己的确定目标,如果能坚持不违背这些理念,那么所建立的网站就是一个成功的网站。我们这里就拿外贸网站为例,为大家展示一下其中的要点。 电脑,域名,服务器,网站备案 明确自己的目标 建外贸网站的目标无非就是销售产品、展示产品、推广企业形象,而一切的重点,又都集中到终的产品销售上。因此,不同的目的,对于网站设计的要求也是不尽相同的。 以销售为目的,自然是极力推出产品的特色、优势,网站页面素雅、简洁明了,语言鼓动有力,流程方便快捷,服务安全可信,做到这些,基本上就足够了。纵观国内外著名的外贸网站,都是界面设计有条理,简洁明了,一看就知道这个网站是以销售为目的的,不需要故弄玄虚。以直接的方式突出产品形象、展示产品、罗列产品种类,就是目标。 展示自己的产品 如何表现自己的产品,以达到对用户的大程度的吸引,这是一个关键的问题,否则很可能做出一个网站,而无人问津。这其中就要求内外兼修两个方面:内就是说要做到自己产品在网站的描述要清晰明白,重点要突出醒目等等;外则是要在网络具有影响,能通过其他网站或者索引擎来吸引顾客。从内部的网站设计来说,一般情况下针对产品,以文字、的形式,对产品的性状、功能、特点、、以及产品服务做出清晰明了的描述就算完成了基本要求。当然,一些重要的产品,尤其是打差异化战术的时候,突出的具有绝对优势的那些产品,应当展示在焦点位置。 2006年4月,美国著名网站设计师在其研究报告中提出,大多数情况下浏览者都不由自主的以“F”形状的模式阅读网页,这种基本恒定的阅读习惯决定了网页呈现F形的关注热度。其中的颜色表示浏览者眼光聚集的热度,分为热(红色)、较热(黄色)、不热(蓝色)和基本不关注(灰色)4种。 其实在传统的新闻传播学当中也涉及到了这种理论,包括用户对平面媒体广告的关注,从而影响到广告的设计,而在这里,这一理论显然是同一个道理。显然,将需要特别推荐的产品或者信息以文字、等方式展示在关注度高的区域,无疑是知名的选择,而否则,效果就将大打折扣。 当然,知道产品展示的焦点之后,就可以针对不同的产品目的,进行不同的侧重展示。一般情况下,商务网站的产品展示都通过以下三种方式进行引导。主导航区、副导航区进行分类引导,产品展示区则直接进行展示。 主导航区 内容针对不同的销售,分类显著,点击进入,针对性较强。 副导航区 导航分类非常明细,一步到位,占据重要位置,具体产品直接进入,不会因无从下手,找不到自己想要的产品而轻易流失,做出关闭浏览器窗口的操作。 产品展示:因为此内容之多,产品之广,所以把产品展示放到了第二屏上,也是不得已的,但针对这个站,能排布出这个也已经实属不易。 对外方面,可以说很大程度上应该要着力去亲近搜索引擎,包括网站系统程序的选择、域名的选择、动态页面静态页面的选择、关键字的设计添加等等,都是应当涉及的关键要素。以国外某出色的外贸网站来举例,他们的网站设计在关键词的堆砌方面就非常出色。其次,该网站的细节优化是值得学习或者借鉴的,长尾关键词做法、页面权重分配、收录控制、URL结构、关键词密度及分配等等都值得称道。 1、审美体验 尽管,网站的根本目的是销售,是实用,而不是艺术展示,但是页面的界面设计,仍然是至关重要的。因为网页是否符合相对的审美观点,不仅仅是说用户会喜欢看你的网站,而是会影响到对于产品的印象,企业的形象,从而产生信任的关联。比如,即便你网站做的非常漂亮,用户也未必会在这里欣赏,但是如果你网站做的乱七八糟,用户则很可能会感觉你的产品或者企业也不会好到哪里去。 尤其,作为外贸网站,不同的国家,不同的年龄阶层,都有不同的文化、喜好、信仰、等等。而能满足他们的印象,才可能更多的留住他们,而不是流失。比如国内的网站大多追求鲜艳、花哨,而国外的尤其欧美网民对于简洁、素雅的购物网站可能更感兴趣;在红色代表热烈、喜庆,但是在有的国家却被视为血腥,不吉利,而相反喜欢认为沉闷、阴暗的黑色;另外,国外网民的浏览习惯、文字阅读可能也与国内都存在着各种各样的差异。 2、浏览体验 浏览体验主要是涉及到网页的打开速度,这一点是非常重要的。面对网络众多的信息,没有人愿意为了一个还没有打开的内容等上太久的时间,因此,打开速度,在很大程度上决定了你的访客是否会掉头离去。另外,打开速度在一定程度上会影响到顾客对于企业形象的印象,甚至可能产生反感提高浏览速度涉及的方面很多,但是这一般都是技术方面的问题。包括选择高性能的服务器、优秀的网站系统、精简网站代码、用代替FLASH、格式的选择、去除不必要的加载项等等。许多研究表明,用户满意的打开网页时间,是在2秒以下。用户能够忍受的长等待时间的中位数,在6~8秒之间。这就是说,8秒是一个临界值,如果你的网站打开速度在8秒以上,那么很可能,大部分访问者终都会离你而去。 3、导航清晰 对于一个综合性的商务网站,成千上万种的商品中,如果你让用户自己去一件件找寻自己喜欢的产品,那么估计他会直接离去。要记住,网络购物不同于现实购物的大区别就是便捷,因此,如果没有清晰的引导,那么便捷就没了,网购的意义也就不复存在。 4、便捷流程 方便的购物车、便捷的订单管理、方便的支付方式、完善的快递系统,是终保证用户完成购物的关键。注册用户可使用购物车的功能,并选择多种送货方式以及付款方式,自动引导进入注册流程,一些知名的国际流行支付方式应该基本具备,以方便收款,保证多方式多币种的快速支付。方便的顾客订单管理功能,可以修改和删除订单、查看订单的状态、消费金额,可以打印发票和装箱单等递方式应保证覆盖全面、发货快速、实惠,以方便所有地区所有用户的基本要求。 5、安全信任 由于国外的网友对于网站,尤其是商务网站的安全性权威性比较重视,因此,作为一家外贸网站,申请并标注一些杀毒软件的验证标志,将很大程度的提升访客对于网站的信任程度,从而促进用户的欲望。所示,网页上部醒目安全软件标志就能起到很好的效果。当然,行业的认证标志也不可或缺,如上图的一些认证标志。还要尽可能的提供自己的详细信息,企业历程,做出的成绩等给用户,以让他们能够更清晰的了解自己,从而消除顾虑,增强信任。包括一些企业注册信息、营业执照、网站认证信息,域名注册等相关的东西都可以罗列上去。