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网站建设一定要遵循用户体验,让用户觉得在你网站上体验非常好,用户才会记住你的网站,从而为网站带来效益,那么在网站内容设置上需要怎么提高用户体验呢?
可用性和易用性。这是用户体验中较核心的部分,满足用户的需求,为用户解决实际问题,给用户带来价值。可用性不仅包括界面设计,也包括产品的整体表现。比如产品是否使用流畅、稳定,就是典型的涉及产品整体表现的例子。另外,在不同的使用情景下,可用性的侧重点也不同。比如坐在办公室中用手机拨打电话和开车时用手机拨打电话,对产品可用性的要求就不同,相应的对产品的要求也不同。事实上很多先进的产品就是通过创造性地发掘用户需求并解决,从而为产品带来巨大价值。
感性满意度。给予用户美感、愉悦或其他特定感受,给予用户成就感或被关注、被尊重等感受。这些感受甚至可以延伸到产品之外。
激发性。经典的用户体验评估主要包括以上三种要素,但随着Web 2.0、社交网络的兴起,在融入了分享和社交元素的产品以及很多游戏和探索创造型产品(比如绘图、音乐创作等)中,可以引入一个新的基础要素,用来评估产品激发用户进行探索、创造、分享、互动的活跃程度。用户的这些行为已经超越了单纯的把产品作为工具使用的概念,而是把产品作为一个平台,发挥自己的能力和潜力,和其他用户一起产生聚变的力量。营造这种用户体验的要素,我称之为激发性。
提高用户体验首先就需要为用户满足以上这几点,这样用户才能够信任你的网站,并在你的网站上进行交易。
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