站内信可以通过公告，通知等形式在网站中出现。站内信的作用今天不再多说。新图闻为您介绍站内信应该如何设计，设计时需要用到哪些操作系统？

1.前端（APP）

站内信入口：是放在首页的右侧还是首页底部标签导航，亦或是个人中心右侧；另外应用应该放置几个站内信入口，这些都需要根据各自产品的特点以及站内信对企业的重要程度来进行考虑。

消息呈现形式：是显示小红点还是具体数字呢？小红点适合在信息量大，或者重要程度不高的提醒中使用；数字则是为了更有效提示，并且和用户相关性更高。

App push方式：push的目的较基本的是消息告知，较主要的是促进用户活跃等。push时机大多数移动端App都选择在早上十点和晚上八点左右进行推送，其实较好结合自己产品特性和push后的数据进行选择适用于自己产品的push时机。较后关于push文案和push人群，文案可参考AIDMA法则，即：Attention（引起注意），Interest （引起兴趣），Desire（唤起欲望），Memory（留下记忆），Action（购买行动） 。push人群可以是全量用户，也可以是定量用户（用户标签、事件触发）。

获取设备通知授权：除了在首次下载App时获取设备通知授权之外，如果首次用户拒绝授权，那么要考虑在什么场景下以何种频次再去向用户进行获取授权？另外如何引导未开通消息通知授权的用户去开通，比较常见是是进行积分诱导，不过效果待评估。

2.后台系统（CMS、CRM、消息中心系统）

（1） CMS（内容管理系统），目的是配置消息推送模板

App push模板：push标题、push小标题、push图片；

消息显示模板：消息标题、消息小标题、消息banner图片、消息文本、消息链接等，根据消息类型不同按需进行配置。

（2）CRM（客户关系管理系统），目的是推送配置和推送效果查询

推送方式：全量推送or定量推送，定量推送根据哪类用户标签进行推送。除了用户标签这种个性化推送之外，还存在半自动话推送，即触发式推送，常见的是优惠券到期push，此类半自动话推送除了要定义推送模板，还需要考虑推送规则，如到期前第几天推送，多张优惠券同时到期如何推送等等

推送配置：选择推送人群（用户标签）、选择推送平台（App、H5、短信等）、选择消息模板、选择推送时间（支持定时）

送效果查询：某一条push的效果监测，基本数据主要是push到达率、push打开率，更深入的应该去关注push后的转化率，以及push后App卸载率等重要指标数据和异常指标数据。

（3）消息中心系统，目的是查询消息、查询整体消息数据、推送相关设置，消息到达率和打开率

查询筛选功能：目的是回查消息推送情况，如推送时间、收件人、消息模板、消息标题、是否到达、是否打开、是否删除等基础信息；

整体效果分析：整体消息到达率，目的是监测消息推送稳定性；查询整体消息打开时间段，目的是定制属于自己产品的推送时机。

推送设置：哪些时间段不进行任何消息push，如晚上休息时间，尽量不要进行任何消息的推送来打扰用户，避免造成用户反感而卸载App；另外就是去重过滤，避免同一用户一天内收到N条push消息，所以需要按照push类型进行设置优先级和push频次。

上述主要介绍了站内信的好处，能实现哪些功能以及如何进行设计。与此同时也应该考虑一下：站内信有哪些缺点。如push消息太过普通、亦或是过多的消息打扰到用户等。

作为网站制作人员在设计站内信的时候可以参考以上做法。新图闻作为辽宁互联网综合服务提供商之一，公司以互联网接入服务为基础，以互联网信息服务为目的，为众多希望利用互联网对外提供线上展示或信息服务的政企单位及个人提供服务。服务的项目包括域名注册、虚拟主机、主机租用/托管、企业邮局、企业网站建设、电子商务网站建设、行业门户搭建、微信开发、云服务、数据中心运营等